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FAQ Hosting Dot Business (Domande Frequenti)

Leggi le domande frequenti relative ai nostri piani hosting per CMS, hosting per e-commerce, hosting per wordpress.

1) Come vengono conteggiate le visite mensili al mio sito per il calcolo della tariffa hosting?

Ci basiamo sull’analisi del log del server e per avvicinarci al numero di visitatori organici del sito web, escludiamo dall’analisi i bot presenti nella nostra lista nera e le chiamate API.
Tieni presente che 1 visitatore può generare più di una visualizzazione di pagina ma noi conteggiamo solo il numero di utenti.
Conteggiamo ciascu utente che visita il tuo sito Web con un indirizzo IP ed una combinazione di browser univoci. 
Se l’utente visita il sito più volte nell’arco di una giornata (24 ore), viene conteggiato una sola volta. 
Inoltre, manteniamo una lista nera dei bot e una lista bianca del browser e, nel calcolo degli utenti, sono inclusi solo i visitatori con browser nella whitelist. 

2) Cosa succede se il mio sito supera le visite previste dal piano?

Il superamento permanente del numero di visitatori garantito dalla tariffa comporta limitazioni alle prestazioni del tuo hosting.
Se il tuo sito web ha costantemente più visitatori di quanto previsto dal piano acquistato e lo sforamento va oltre il 115% del piano, si attiverà un automatismo che rallenta il caricamento delle pagine da 1 a 5 secondi. Questo perchè consideriamo sempre un margine di tolleranza del 15%.
Il sito continuerà ad essere raggiungibile ma subirà un rallentamento che è proporzionale al livello di sforamento.
Per ritornare alle prestazioni massime garantite è necessario fare un upgrade di piano oppure, se è un picco momentano, attendere il calo naturale delle visite.

3) Come posso misurare il traffico generato dal mio sito?

All’interno del tuo profilo hosting troverai un grafico con l’andamento giornaliero e mensile del tuo sito dove è indicato il numero di visite e quanto stai eccedendo (se stai eccedendo) rispetto al piano acquistato.

4) Se il mio sito fa più visite di quelle previste dal piano posso passare al piano hosting superiore?

Sì, puoi aumentare la quota di visite destinata al tuo sito quando vuoi. Basterà contattare via e-mail il servizio clienti indicando il nuovo piano desiderato.

5) Che differenza c’è tra un Hosting Wbsite/Blog ed un Hosting e-commerce?

Gli Hosting CMS sono configurati per offrire il massimo delle prestazioni e della sicurezza con siti web basati sui più diffusi CMS (WordPress, Joomla!, TYPO3, Drupal, ecc).
Gli hosting per e-commerce sono configurati in modo da offrire le massime prestazioni per i negozi online che, notoriamente, richiedono maggiore potenza, sicurezza e memoria per funzionare correttamente.
Puoi utilizzare i piani e-commerce per qualsiasi applicazione web che richieda molte risorse.

6) Che differenza c’è tra gli Hosting CMS e gli Hosting WordPress?

I piani hosting per CMS sono soluzioni professionali che permettono di installare qualsiasi cms (e quindi anche WordpPress!) ma l’installazione deve essere eseguita da te utilizzando il nostro installer 1-click oppure manualmente via SSH/FTP/Composer.
I piani Hosting per WordPress vengono forniti con WordPress già installato da noi ed ottimizzato a livello server per ottenere le massime prestazioni dal piano scelto. Inoltre gli Hosting per WordPress si basano su VPS condivise mentre gli hosting Website/Blog sono su infrastruttura cloud.

7) Il server e-mail è incluso?

Sì, in tutti i piani del nostro cloud hosting per Website, blog ed e-commerce.
Non è incluso il server e-mail per gli hosting wordpress e per i servizi basati su VPS.

8) Ci sono limitazioni al volume di traffico generato dal mio sito?

I piani cloud prevedono rallentamenti al superamento della soglia acquistata mentre i piani VPS hanno un limite di 15TB mensili che può essere esteso in caso di necessità contattando il servizio clienti.

9) Un piano hosting da 50.000 visite è più veloce di uno da 1.000?

No, finchè il tuo sito rimane all’interno delle visite previste dal piano non ci sono differenze.
I nostri piani hosting sono configurati per offrire sempre il massimo delle prestazioni, l’unica diffierenza è il numero di visite per le quali garantiamo il massimo delle prestazioni.

10) Quante caselle e-mail posso creare?

Quante ne vuoi, non c’è nessun limite al numero di caselle email che puoi creare con i piani hosting cloud.
L’unico limite è dato dallo spazio disponibile per il tuo piano ma, all’interno di questo spazio, puoi creare il numero di indirizzi e-mail e caselle e-mail che desideri.

11) Perchè il numero di visite conteggiate da voi non corrispondono con quelle registrate da Google Analytics?

Per tutte le informazioni indicate nella FAQ 1 e perchè Google Analytics (o qualsiasi altro sistema di analytics) non misura tutto il traffico a casua della tecnologia adottata,
Sono due modelli di misurazione completamente diversi.
Inoltre Google Analytics potrebbe non tracciare tutte le sessioni a causa delle limitazioni sui cookies o per il fatto che l’utente naviga con browser in anonimo o utilizza blocchi per il tracciamento.
Il nostro sistema di misurazione è invece basato sui log del server.

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